Tu tienda de ferretería debe seguir obteniendo ventas para no cerrar. Pero ¿qué estás haciendo para que las ventas aumenten? Si solo estás esperando a que los clientes descubran tu ferretería al pasar por tu calle, estás perdiendo muchas oportunidades de vender, en esta publicación te contamos cómo puedes hacer que tu tasa de ventas suba.

¿Qué estrategias de venta ayudarán a mejorar los ingresos de una tienda de ferretería?

Esta lista te ayudará a estar preparado para atender una ferretería exitosa. ¡Toma nota!

Conoce tus productos

No solo acumules productos en tu tienda, aprende sobre cada uno de ellos. A los clientes les gustará saber que puedes guiar sabiamente su compra, así que si no atiendes tú (que tienes la experiencia para informar sobre cada ítem de tu ferretería) procura que el personal que contrates esté capacitado.

No descuides a tus clientes

La satisfacción de tus clientes es clave para que se vuelvan compradores recurrentes y te prefieran sobre tu competencia. Para garantizar la satisfacción de tus clientes:

• Vende productos de calidad.
• Atiende sus preguntas, dudas e inquietudes.
• Atiende sus quejas, si las hubiera y brinda soluciones.
• Escucha sus demandas, para abastecer tu tienda de productos que ellos necesiten y te consuman.
• Cumple con los plazos de entrega.
• Establece un precio justo.

Adquiere productos de calidad

Compra productos de calidad para tu ferretería. Si es posible, contacta directamente con las marcas proveedoras para que tengas la certeza de que todos los productos son originales y cumplen con los estándares de calidad.

Mejora la forma de exhibir tus productos

El orden de los productos alentará las ventas. Ya sea que cuentes con una tienda de ferretería física o virtual, presenta tus productos de forma atractiva, coloca sus precios, etc. ¡Verás cómo suben las ventas!
Por último, te aconsejamos incluir promociones que sean atractivas para tus clientes y que no olvides la posibilidad de ampliar tu tienda al plano digital a través de una tienda online, redes sociales, etc. De esa manera podrás expandir tu negocio para llegar a clientes fuera de tu distrito, región, o incluso fuera del país.